尼日利亚月网购交易额达到13亿奈拉
发布时间:2021-11-18 20:00:36
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来源:球磨机厂家
据尼日利亚当地媒体报道,根据菲力浦咨询公司(Phillip Consulting)在尼全国范围内的调查,尼网购交易额达到了创纪录的每周200万美元,约每月13亿奈拉。有38%的尼日利亚人更愿意通过互联网来购物。
根据调查,尼日利亚人最愿意在网上购买的商品分别是时尚产品、手机和服务类,包括餐馆和水疗服务。
调查显示网购商品的退货情况很少发生,目前只有大约不到20%退货率。
网店一般通过自己的派送系统向顾客送货,但州外的送货一般通过DHL、UPS和Fedex等快递公司。
目前,网店面临的最大挑战包括糟糕的顾客服务文化、城市交通和物流问题、存货不足问题等。
尽管网购在尼已经出现很多年,但很多尼日利亚人还是不习惯于进行网上购物,有62%的人仍然通过传统方法来购物,如自由市场、超市、专卖店和大型购物中心。即使愿意进行网上购物的人中大部分也会通过传统渠道去购物。
最受欢迎的网络经销商包括德国电子商务公司Rocket Internet与电信公司Millicom和MTN共同所有的Jumia,有38%人选择在Jumia进行网购。而选择Konga的人是25%自驾游招募,选择DealDey的人是15%招商加盟,选择OLX的为10%,选择Kaymu.com的为3%,9%的人选择其他公司。
随着互联网对尼日利亚人生活的渗透,网上购物的热潮刚刚兴起。
据调查,2010到2011年促销倒计时,尼网上购物额由499亿奈拉增长到624亿奈拉,2012年又增长到780亿奈拉。
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