囤兵NC用友鏖战新一代ERP

在C/S架构上初尝甜头的国内ERP厂商，只有利用新介入者的灵活性在B/S架构取得突破性进展，才能与SAP、Oralce等国际ERP巨头并驾齐驱，甚而取而代之。

用友2001年初曾提出要在3年内实现由财务管理软件提供商向企业管理软件提供商角色的转变，今年，用友步入了其3年计划的第3个年头，新一代ERP显然成为了其能否转型成功的重要筹码。

新一代ERP构建新版图

如果说SARS在某种程度上扮演着新一代ERP催化剂作用的话，那么国内ERP厂商对新一代ERP的热衷可谓由来已久。

危机往往是酝酿生产管理模式变迁的最佳时机，用友公司总裁何经华对记者说：“新一代的ERP将使类似SARS这样的消极影响化为乌有。”在何经华看来，基于B/S技术的新一代ERP，不同于传统ERP的C/S架构，其完全基于浏览器（WEB界面）的方式完全可以实现跨地域、跨行业的集中管理，从而使SARS病菌丧失“面对面”沟通的土壤。

早在1998年伊始，用友就开始着手研究基于J2EE技术之上的WEB架构的新一代ERP软件产品，并形成了用友两大产品线之一的NC-ERP产品。而国内其他ERP厂家也通过购并、分行业开发等手段进行新一代ERP产品的研发。显然，这种热衷来源于对国内ERP市场新需求的判断。

尽管我国的制造产业在1999年就已经达到了27331亿元，并占GDP的三分之一，成为全球第四大制造产业大国，但值得注意的是，我国制造业的总体规模相当于美国的1/5，但制造业的人均劳动生产率却仅为美国的1/25；尽管我国制造业总体规模相当于日本的1/4强，但制造业的人均劳动生产率却仅为日本的1／26。很显然，我国仅是一个制造大国而非强国。如果想跨越此一质变，必然要提升各产业众多企业的信息化能力和管理能力，尤其是决定一个国家经济核心竞争力的大中型企业的信息化水平和管理水平。

这种对转型的渴求，成为了新一代ERP赖以生存并壮大的商业土壤。何经华对记者如此描绘新一代ERP的蓝图：“在中国成为制造强国的过程中，新一代ERP将扮演至关重要的角色。”

“新一代的ERP将帮助企业更多地简化管理流程，提高管理效率。”何经华对记者说，B/S技术所具有的安全性、可靠性、易于集中管理、易于跨地域部署、特别是与平台无关性等等优点，特别适合中国的大中型企业应用。

而一直在企业管理领域纵横捭阖的SAP、Oracle等国际巨头，由于在ERP领域积累的时间较长，虽然其已经开始积极从基于C/S的核心技术向基于B/S的核心技术迁徙，但是其在产品上所遗留下来的技术包袱并非朝夕就能解除。这无疑给予了一直渴望与国际ERP厂商站在同一起跑线上的国内ERP厂商以重新改写ERP软件版图的机会。在C/S时代，众多国内ERP软件厂商跟在SAP们的后面亦步亦趋，随着优胜劣汰后中国ERP软件企业的崛起，单纯的跟随政策显然并非它们的长期战略所在，而以B/S为核心技术的新一代ERP的催生，给予了国内ERP厂商与SAP们并驾齐驱的机会。

ERP的版图很可能由此而改变。而用友等的国内ERP厂商的机会也随之而来。

跨越传统ERP天堑

机会来源于用友对新一代ERP软件的理解和把握。98年，用友就开始着手“基于软总线架构的Web-ERP”的研究，并且在2003年入选了国家863计划中的软件重大专项“新一代ERP软件研究开发与应用”课题。

“与C/S架构的传统ERP相比，新一代ERP产品比较强调的是软件集成性，基于互联网模式的协同管理，更加强调企业与企业之间的业务运作和商务处理的集中管理及适时协调，以及国际化的管理化模式。”用友公司副总裁兼NC事业部总经理李友说，由于更注重高端客户管理理念的变化，新一代ERP与由MRPⅡ变迁而来的传统ERP在产品理念和思想上有着本质的变化。

何经华认为，新一代ERP能解决传统ERP尚没有能力实现，或者是勉为其难的管理步骤，比如说，如何实现跨地域、跨行业和跨国界甚至跨时空的集中管理，如何降低昂贵的管理成本。

何经华对记者说：“越来越多的集团公司要求财务集中化、资金集中化、预算集中化，那些C/S架构的传统ERP很难实现这些要求。”

实际上，传统ERP，由于其“企业内部流程管理”的定位，已经越来越难以应付大中型企业管理者日益拓展后的管理范畴。比如，如何与企业上下游的合作伙伴协同商务，如何进行跨地域、跨国家和跨行业的集团式管理等等，即如何集中管理和协同商务，这些传统ERP难以逾越的管理鸿沟，恰恰成为了新一代ERP管理理念和思想的根源所在。

而这种管理思想的变迁表现在新一代ERP产品的模型上，也使其具备了与传统ERP不尽相同的形态。除了传统ERP所具备的财务、生产制造、人力资源（HR）、商业智能（BI）、供应链（SCM）、分销及零售、客户关系管理（CRM）以外，新一代的ERP还增加了BPM（企业绩效管理系统）和OA（办公自动化）等环节。

李友对记者表示，就目前而言，新一代ERP产品包括水平产品和金融、烟草、传媒、出版、电力、流通及钢铁业等六大行业产品，已经同步发布了NC2.2版，并载300多家高端客户中成功部署和实施。所欠缺的就是如何加强新一代ERP产品应用的深度和国际化程度。“围绕用户需求的变迁和跟踪技术的最新发展趋势，是新一代ERP必须面对的课题。”李友说。

用友NC鏖战新一代ERP

尽管新一代ERP是今年863计划提出的一个课题，然而早在6年之前，用友就在新一代ERP的商业应用上理清楚了脉络，并且在自己的新一代ERP产品-NC上积聚了相当的兵力和精力。

何经华透露，用友的NC产品，目前获得了诸多项的保障。从1998年至今，用友已经为NC投入了近1亿元的研发经费，用友还许诺在今后3-5年继续投入3个亿的研发经费。

何经华说：“很多人只看到我们上市后并购了哪些企业，实际上，上市更多地保障了我们在研发方面的投入。”何经华认为，用友NC与科技部863专家组所关注的ERP发展方向一致，表明了用友在研发方向的眼光和抗风险能力。

从1997年开始，用友就先人一步着手研究JAVA技术，并实时跟踪SUN和微软的平台软件技术。何经华说：“我们具有天生的对未来软件技术敏感性，这使得我们在与SAP、Oracle的竞争中，能够后发制人。”

在企业管理经验，何经华认为，用友不仅拥有200多家高端企业客户资源，并能及时从它们身上汲取管理的养分，而且还有30万家中小企业用户，从而更清晰中国客户的管理需求和行业应用。“除了这些用户管理经验的积累外，我们还与德勤国际、普华永道、凯捷安永、HP和IBM等国际级著名的咨询机构系统集成商积极合作，并向SAP等国际竞争对手学习，以萃取其精华。”何经华认为，经过这种学习和积累，用友能够保障NC始终把握住企业管理思想的精髓。

正是由于上述的种种保障，何经华认为旨在描绘3-5年后新一代ERP方向的NC，大大降低了其在3-5年后市场上的风险。何经华不无得意地对记者说：“软件产业最大的风险——选错产品发展方向已经被我们规避掉了，目前我们遭遇的惟一风险就是中国软件行业的开发能力和管理能力相当薄弱，不能按时交付和执行，但是我们已经通过CMM3级认证，并向新的目标迈进，而我们的渠道和服务能力都在不断提高。如果进展顺利，我们在NC产品上将结出累累硕果。”

实际上，目前用友的NC-ERP已经具备了新一代ERP的众多特性：完全是组件开发；基于J2EE技术的WEB架构；平台化的UAP软件。这导致NC的产品研发易于积累，并能在未来版本上保障客户的投入。何经华说：“如果是传统的C/S架构，一旦产品经过二次开发并升级，原来的价值就荡然无存，但现在我们的NC产品使这种情形将不再。”

而通过组件开发，用友NC能够较快地适应企业的管理建模，从而能够批量交互生产适合用户要求和个性的新一代ERP产品。何经华对记者说：“NC作为新一代ERP产品，能够为用户加值开发，更能满足用户行业和自身的个性化需求。”

实际上， NC产品线就是一个系列化和集成化的高端ERP，包括财务、SCM、制造、分销、BI、BPM、CRM、HR等完整的产品系列。由平台化软件UAP、财务等水平软件模块、解决方案和第三方产品组成，从而轻而易举就能实现了WEB架构软件所具备的实时管理和集中的协同商务管理。

负责NC产品线的李友对记者说：“市场证明，NC相当成功，产品设计思想和客户需求惊人地一致。”据了解，2002年，NC产品线已经拥有了海尔集团、酒泉钢铁、上实集团、东风汽车股份、伊利股份等诸多用户，并为用友带来了1亿元的销售额贡献。NC这个用友投诸亿金的新一代ERP产品正在成为用友的未来“金牛”。

NC目前已经有了金融、烟草、电力、传媒、流通业和钢铁6个行业版本，但是对于新一代ERP而言，其应用和行业特性显然要单薄地多。何经华对记者表示，下一步NC的重点就是如何丰富各种应用和融入更多的行业特性。

成就新一代ERP梦想

随着SARS病菌在空气中的弥漫，恐慌的味道前所未有地干扰着各产业的生产企业：员工生产效率降低，供销存脱节，企业决策逐步由于信息的不确定性陷入无序。

实际上，由于SARS的肆虐，SOHO和移动办公比以往任何时候都受到办公族的青睐，并逐渐转化为他们的工作习惯，这无疑给一直“厚积”的新一代ERP以“薄发”的机会。而随着今年国家863计划将ERP的课题定位于“具有中国自主版权的新一代ERP产品”，以用友为代表的国内ERP厂商也纷纷加快了新一代ERP的部署步伐，其争夺新一代ERP制高点的火药味也将越来越浓。

最后，何经华如是描绘他的用友新一代ERP梦想：中国的跨国企业采用用友的ERP软件，在全球A国采购，B国生产制造，C国结算……

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