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餐馆打折赠券说道多消协合理消费核对账单《新闻》

发布时间:2020-11-16 01:26:17 阅读: 来源:球磨机厂家

餐馆打折赠券说道多 消协:合理消费核对账单

记者11月23日从消协获悉,针对当前本地部分餐饮企业采取打折、赠券等手段促消的情况,市消费者协会发出消费提示,提醒消费者科学、合理消费,仔细核对账单,以维护自身合法权益。

据消协工作人员介绍,近期他们多次接到由餐饮企业赠券、打折引起的消费纠纷。10月19日,市民袁女士和朋友在某餐馆吃完饭结账时,拿出此前该餐馆赠送的优惠券,谁知餐馆服务员说该优惠券前一天用就好使,当天用就算过期。袁女士仔细推算日期后发现,10月19日该优惠券尚未过期,在双方争执无果的情况下,袁女士到消协部门投诉,维护了自身权益;而市民马先生在某火锅店用餐花费300多元后,得知该店对外宣传的打折促销活动范围仅限于少数几个菜品,赠送的90元代金券也必须等到下次消费时才能使用,感觉上当的马先生随即到消协反映了情况。

据分析,由于市场竞争激烈,近期某些餐饮企业在对外打折、赠券时更强调所谓“时效性”,火锅店经营者在接受顾客出示的优惠券时,往往说小料、锅底、主食、酒水都不能使用优惠券,优惠券在结账时只能用于涮品。此外,因为商品标价临时有调整,个别服务员业务能力较差,算错账的情况在饭店、商场、超市经营活动中都可能出现。

为保障自身权益免受损失,消协部门建议城乡居民今后对商家的打折、赠券活动要冷静分析,详细了解情况后再决定是否付诸行动。要仔细核对账单,不要贪图一时的便宜而掉入“优惠陷阱”。

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