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企业信息化又一亮点移动商务抢占市场

发布时间:2020-02-11 00:16:47 阅读: 来源:球磨机厂家

移动商务――抢占3G的必备武器

如今,到处可以看到人们使用手机,手机已经成为继报纸、广播、电视和互联网之后的第五媒体。而手机短信的普及使用,更是催生了一个巨大的产业市场。

在经济全球化的今天,中国信息产业的发展日新月异。运营企业和设备生产企业也不再单纯追求技术的先进性和完美性,而是将重点转为如何利用科学技术更好地为用户提供服务。这些都说明中国信息产业的发展在理性发展的前提下不断扩大。

经过几年的发展,手机短信市场结构已经基本稳定,短信产品也进入成熟期。从最简单的汉字短消息到短信游戏,从铃声图片下载到社区交友等已有上千种服务提供给消费者。

中国的手机用户正在快速增长,而在手机用户的需求下,整个产业的价值链都在积极行动:细分市场、挖掘应用、推出新的服务等等。与此同时,真正前景广阔的移动商务也开始萌发。

现在,手机短信已经取得惊人的成绩,而随着手机短信、固话短信和小灵通短信的互联互通,再到现在移动商务的出现,未来移动商务的蛋糕必将做得越来越大。

在21世纪的今天,网络和手机已经成为人们不可缺少的两种东西。而这两种东西以惊人的速度渗透并进入人们的日常生活当中,并且正在改变着人们的生存方式和思维方式。网络和手机由人际之间的交流,开始向商务化、政务化转变。大家知道,网络和手机就等同于GPRS和WAP,没有一个良好的通道和载体再先进的技术也无法展现。而当这两种事物结合起来的时候,就更显示出了惊人的力量。

移动商务正是网络和手机的完美结合,它将互联网强大的搜索引擎功能运用到了手机上,使搜索引擎更为便捷,实现了短信商务化。

互联网明显的特点就是开放性、互动性、无国界性。而“移动商务”的出现使企业可以在移动互联网中传播品牌、形象,让更多无法上网的用户通过手机随时随地了解企业的产品及服务。移动商务是企业用户在未来抢占3G高速移动互联网先机的必备资源,也是3G市场启动后增值业务快速发展的钥匙。从结构上来讲,人人都是信息的传播者,人人都是信息的获得者。

短信将引领中国移动商务进入快速行车道

目前,中国拥有近4.5亿的手机持有人数,蕴含着接近手机增值业务无限的市场空间,给这个原本秩序单一的行业带来了超出想象的震荡和拓展

与手机有关的生意,就是与手机用户有关的生意。由于移动运营商对用户资源和通道的完全掌控,在初期业务领域,运营商既是规则的制定者,又是规则的受益者,因此它天然具有按照自己的最大利益制定和调整市场规则的倾向。

从短信的纯文字形式到铃音制作工棚再到WAP和目前热烈讨论的下一代互联网,SP产品的提升同时也提升了它们的市场影响和期待。互联网的开放性一步步动摇着传统垄断者的地位,重塑着业界的生态模式。

2005年的时候,用户可能喜欢玩游戏,但他也看新闻,只要WAP上有的东西都会去尝试。但是2006年就不一样,喜欢看电视就会去3G门户,喜欢看新闻就到新浪等网站,会一直在这个网站上泡,不会所有网站都转。2007年手机市场更加细分化了:像搜索、游戏、视频、聊天、手机软件等等。

比较起来,专业的公司比起巨无霸般的移动运营商更容易体察市场的变化和消费细分的需求,因此,几大专业网站流量超过WAP也就不足为奇。

这一趋势意味着:由WEB2.0带来的对传统行业的冲击和改造,以及投资与创业风潮,都将延续到以移动终端大行其道的下一代互联网。

据悉,目前移动商务市场基本可分为两个阵营:

一类是电信的移动服务应用提供商,如亿美软通等公司,它在为用户和合作伙伴提供企业移动产品和解决方案。

另一类是在移动终端开发应用的软件和系统集成商,它们不受电信运营商的网络限制。随着移动商务市场的成熟以及产业分工的专业化,这两个阵营将更多表现为合作关系。

目前借得移动商务东风而春风又绿的短信还能风光多久?

企业信息化的又一亮点

互联网的商用,促进了信息化与经济全球化两大全球性趋势的合流。世界第一家网上书店Amazon在1995年开业,被看作电子商务的起点。标志着人类开始使用互联网从事经济活动。十几年来,互联网已发展成为信息技术的典型代表,基于互联网的电子商务集中体现了新经济的发展趋势。

而移动通信技术的发展和移动设备的广泛应用,给电子商务的发展注入了新活力。伴随着移动增值业务的发展和商业的驱动,移动设备的功能不再只局限于记录电话信息、短信息、游戏、MP3、收发Email和浏览网页等功能,而是把市场和技术推广到金融和商业的各个应用领域。

移动商务的发展需要依靠制度和技术创新,是企业运作理念和商业模式的新变革。不能把移动商务看作是将互联网上的服务内容进行拼凑,简单地搬到移动网络上。

要使移动商务带来真正的商业机会,就必须采用优良的商业策略,充分发挥移动设备的时间敏感性、位置敏感性,以及如何提供方便快捷的交易和查询服务。例如移动用户可以利用手机动态收取股票或飞机票价格到达一定价位的提示信息,以决定是否通过移动设备购买股票或飞机票。

同时,我们需要用新的眼光来审视传统的B2B和B2C商业模式。由于移动电话、PDA是移动商务的主要通信工具,移动商务发展会向P2P(Person to Person)的商务模式转变。

加强移动商务的市场培育

目前企业用户对移动商务的了解较少,因此必须对细分市场的用户加强市场培育。电信运营商、移动应用服务提供商和软件开发商等移动商务产业链的成员都应该积极加入到市场培育的工作中。创建可行的商业模式也是产业链发展必须解决的问题。我们可以根据产品、行业、客户细分、系统集成及销售渠道的不同特点和价值链成员所起的作用来构建不同的商业模式。运营商应当在形成企业移动数据应用的业界生态环境方面发挥积极的主导作用,以激发市场需求。

另外,技术也是阻碍移动商务发展的一个主要原因。网络的稳定性、数据传输的安全性是两个主要的技术问题。

正确认识当前移动商务发展面临的有利因素和不利原因,将有利于我们把握机遇,迎来移动商务发展新的春天。尽管相关因素目前还在不断完善中,但是在可预期的将来,中国移动商务必将出现雪崩式增长。

从全球来讲,企业移动数据市场是一个快速增长的领域。根据权威咨询机构Forrest和IBM的分析,到2005年底,全球企业移动数据市场可能超过2000亿美元。其中,亚太地区将拥有1.29亿用户,市场规模达560亿美元,有望成为仅次于欧洲的第二大市场。快速增长的移动用户和移动终端都成为未来企业和公众数据服务的基础。

目前,企业正在充分利用各种移动解决方案来增加收入、降低成本及提高员工的工作效率。像远程因特网接入、移动办公、销售力量自动化(SFA)及现场力量自动化(FFA)等移动解决方案,在员工人数众多的美国、日本及欧洲公司中日益普及;而像定位服务(LBS)、设备监控和移动支付等解决方案正作为更为复杂的应用而兴起。这些应用可以降低各个行业(如银行、公用设施、交通和零售业)的成本,提高运营效率。

中国拥有世界上最大的移动通信市场和第二大互联网市场,拥有覆盖辽阔疆域的移动通信网络。10年间,初步发展和积累的电子商务基础以及目前中国移动通信技术应用的快速发展和即将到来的3G产业变革的机遇,都为中国移动商务的成长创造了前所未有的条件。权威机构预测,2008年中国移动商务市场规模将达到306.5亿元,年复合增长率达40.7%。

尤其有利的是,已经火爆发展的短信将引领中国移动商务进入快行道。短信是目前最为成熟的移动业务之一,而短信与企业应用系统相结合已经成为中国移动商务的一种低成本、快回报、易操作的实现模式。短信可以与企业的OA系统、ERP系统、CRM系统等结合,实现企业办公、生产、销售数据的采集和发布。而且,短信在GSM、GPRS上的应用可以基本满足企业短信应用的需要,3G应用在中国的推迟不会影响短信在移动商务的应用。

随着移动技术的发展,未来移动商务实现的技术平台将呈现多元化发展趋势。为了实现商务的移动化,可以根据用户的具体应用要求和投资规模而采取不同的技术平台,WLAN、GPRS、3G等都将会成为移动商务应用的主流技术。移动增值服务如短信、WAP,特别是未来基于3G的各种服务将会为移动商务提供更丰富的应用平台。

短信是与企业应用系统相结合已经成为中国移动商务的一种低成本、快回报、易操作的实现模式。它可以和企业的OA系统、ERP系统、CRM系统等结合,实现企业办公、生产、销售数据的采集和发布。

而根据Ovum测评报告,随着未来无线网络的发展,短信的机制同样也可适用于3G网络。在3G时代,可以利用短信方式开展各种多媒体信息服、复杂事务交易、娱乐和休闲服务等,它仍将占据无线数据业务的主导地位,而且速度可以大大提升。

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